Avis clients
Votre rôle au coeur de l'amélioration continue chez LDLC.pro
Chez LDLC.pro, nous savons que les avis clients jouent un rôle crucial pour guider les professionnels dans leurs choix. Vos retours nous permettent non seulement d'améliorer nos services et nos produits, mais aussi d'aider d'autres entreprises à faire des achats éclairés. Nous recueillons deux types d'avis distincts :
- Les avis sur notre enseigne, collectés via Avis Vérifiés.
- Les avis sur nos produits, entièrement gérés en interne selon un processus rigoureux de contrôle et de publication. En savoir plus ›
Les avis sur LDLC.pro
La garantie de transparence avec Avis Vérifiés
Pour évaluer votre expérience globale avec LDLC.pro, nous collaborons avec Avis Vérifiés, une plateforme indépendante et fiable. Ce partenariat nous permet de garantir des retours authentiques et représentatifs concernant la qualité de notre service client et votre expérience globale sur notre site.
Avec Avis Vérifiés, nous nous assurons que chaque avis provient d'un client ayant réellement passé commande, grâce à un processus strict et transparent :
- Collecte automatique après chaque achat :
Dès qu'un achat est finalisé, un e-mail est envoyé automatiquement au client pour l'inviter à partager son retour d'expérience. Ce système garantit que tous les avis sont liés à une transaction réelle, sans intervention ou sélection de notre part. - Authenticité garantie :
Seuls les clients ayant acheté chez LDLC.pro peuvent déposer un avis. Qu'il soit positif ou constructif, chaque retour est pris en compte dans la note globale de l'enseigne. - Un processus transparent :
Tous nos clients reçoivent une sollicitation post-achat. Aucune exclusion ou sélection n'est possible. Les avis reflètent donc une vue d'ensemble fidèle et complète de l'expérience client.
Pourquoi vos avis sont essentiels pour LDLC.pro ?
Les avis, étoiles et notes influencent directement les décisions d'achat dans le secteur professionnel. En tant que client, vous avez un rôle actif à jouer en partageant votre expérience.
En déposant un avis, vous :
- Aidez les autres professionnels à choisir les solutions qui répondent le mieux à leurs besoins.
- Partagez votre expérience LDLC.pro en répondant à des questions clés :
- Les produits reçus répondent-ils à vos attentes ?
- Comment s'est déroulée votre expérience globale avec LDLC.pro ?
- Contribuez à l'amélioration continue de nos services, en pointant les forces et les axes d'amélioration.
Chez LDLC.pro, chaque avis compte : qu'il soit positif ou constructif, il nous permet de continuer à innover et à mieux vous accompagner.
Merci pour votre participation !