Bon d'achat
Un bon d'achat, quel que soit son mode d'obtention, agit comme une réduction. Il peut être saisi durant la validation de la commande. Une fois le code renseigné, la réduction est automatiquement appliquée à votre commande et apparait dans le détail de votre panier.
Le code de mon bon d'achat n'est pas accepté par le système ?
Chaque bon est valable suivant certains critères. Par exemple : date de validité / montant minimum de commande requis / validité sur un site (un code valide sur www.ldlc.com ne l'est pas sur www.ldlc.pro),...
Avoirs
Les avoirs sont généralement obtenus à la suite d'un retour de matériel. Il s'agit d'une somme portée au crédit de votre compte client. Un avoir est utilisable durant 1 an à compter de sa date d'établissement. Au-delà de ce délai, il n'est ni remboursable, ni imputable sur une facture.
Avoir supérieur au montant de la commande
Si votre avoir (ou l'ensemble des avoirs disponibles) est d'un montant supérieur au montant total de votre commande (frais de port inclus), il vous suffit de passer commande sur notre site Internet en choisissant l'avoir qui sera proposé avec les autres moyens de règlement.
Avoir inférieur au montant de la commande
Si votre avoir (ou l'ensemble des avoirs disponibles) est d'un montant inférieur au montant total de votre commande (frais de port inclus), vous pourrez passer commande sur notre site Internet en choisissant le ou les avoirs disponibles et compléter ensuite la somme par un des moyens de règlement proposés ensuite.
Une question ? N'hésitez pas à nous joindre par le biais du formulaire suivant :
[1] Les informations recueillies par GROUPE LDLC font l’objet d’un traitement destiné à la gestion de la relation client-prospect et aux opérations associées. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits.