le logiciel est une catastrophe, marque à fuir !!
Tout d'abord le clavier est excellent, lourd, précis, agréable, rien à dire c'est de la meilleure qualité.
Mais le logiciel Ngenuity ? C'est une honte, rien ne marche. Si j'insiste dans le logiciel... il plante le clavier et il faut débrancher et rebrancher...
HyperX (HP pour le software) se moque du monde !
J'ai acheté ce clavier pour sa qualité de fabrication ET son rétro-éclairage.
Le clavier ne s'allume pas, rien, nada, à part Cap locks et Num PAD, classique, sur led.
Pas de rétroéclairage,
J'ai windows 11 sur une config récente, rien d'exotique, que du sûr et reconnu.
J'ai désinstallé / réinstallé, débranché / rebranché, suivi des tutos, que dalle.
J'ai cherché en ligne, il n'y a que des gens qui se plaignent de la nullité du software... depuis des années. Je regrette de ne pas avoir fait avant des recherches spécifiquement sur le logiciel. Le service après vente est littéralement inexistant ("désolé le service est interrompu" (sic!))
Pour le prix il ne devrait pas y avoir ce genre de problème.
Je dois être naïf mais comment est-il possible de se moquer du monde comme ça ?
Dommage, le hardware est excellent, mais à fuir absolument !
